Politique d'expédition

Vous trouverez ci-dessous les délais de traitement et d'expédition pour les accessoires Fedore.

Politique d'expédition pour les fêtes valable du 1er novembre au 31 décembre

Tous les coffrets cadeaux en édition limitée sont une VENTE FINALE. Aucun retour ni échange et aucun remboursement !

Comme nous essayons d’expédier les commandes dans les meilleurs délais, une fois qu’une commande est passée, elle ne peut pas être annulée.

Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables pour l'expédition de votre produit en stock et jusqu'à 14 jours ouvrables pour la livraison de vos articles.

Pour les plaques signalétiques personnalisées et les pendentifs photo, le délai d'expédition est actuellement compris entre 3 et 5 semaines.

Ordres

Les commandes sont généralement emballées et prêtes à être expédiées 3 à 7 jours ouvrables après avoir passé la commande. Si nous recevons un volume de commandes plus élevé pendant les vacances ou les promotions, ces délais de traitement peuvent être prolongés jusqu'à 10 à 14 jours ouvrables.

Fedore Accessories n'offre pas de services de traitement accéléré, sauf demande expresse de précipiter une commande. Une fois qu'une commande a quitté nos locaux, la vitesse d'expédition sélectionnée sera appliquée par USPS, et USPS s'efforcera de livrer votre colis dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Fedore Accessories n'est pas responsable des retards imprévus de l'USPS pendant le transit du colis (météo, COVID-19, opérations, pannes de camion, mauvaise manipulation du colis). Veuillez déposer une plainte auprès du support client USPS ici si votre livraison a été retardée. Si vous ne voyez aucun mouvement avec votre numéro de suivi pendant plus de 5 jours ouvrables, veuillez déposer une réclamation de protection du colis Route. ici .

Commandes personnalisées

Toutes les commandes sur mesure prendront actuellement jusqu'à 3 à 5 semaines avant d'être finalisées. Cela inclut les plaques signalétiques et les pendentifs photo .

IMPORTANT:

Étant donné qu'ils sont fabriqués à 100 % à la main, nos délais de traitement ne peuvent pas être garantis. Une fois les pièces personnalisées en production, elles ne peuvent être annulées ni retournées. Ces articles sont fabriqués à la main par notre équipe de fabrication et prennent beaucoup de temps à être perfectionnés.

Veuillez noter:

Un « jour ouvrable » n'inclut pas les week-ends ni les jours fériés
Une fois la commande expédiée, une notification automatique par e-mail avec un numéro de suivi est envoyée immédiatement.
Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour une fois que vous recevez un numéro de suivi.
Pendant la période des fêtes, nous ne pouvons pas garantir un délai de livraison exact en raison d'une augmentation des commandes et de l'augmentation des livraisons USPS.
Les expéditions internationales sont soumises à des procédures de dédouanement, ce qui peut entraîner des retards au-delà des estimations de livraison initiales.
Tous les prix sont indiqués en dollars américains.
Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez nous contacter à info@avanteshowroom.com

LIVRAISON MANQUÉE :

Fedore Accessories assure l'expédition de chaque commande au adresse exacte fourni au moment de l'achat. Dans le cas où le client fournit une adresse incorrecte ou partielle, cela entraînera une non-livraison. USPS ne sera pas en mesure de livrer votre colis à une adresse incorrecte ou partielle. Si le facteur choisit de marquer le colis comme « Retour à l'expéditeur », Fedore Accessories ne sera en aucun cas responsable ni tenu d'émettre un remboursement en raison de la décision du facteur.

USPS renverra le colis à notre centre de distribution. Un représentant du service client vous contactera personnellement une fois votre colis retourné. Une fois confirmé que votre colis est arrivé, vous pouvez choisir de recevoir ce qui suit : un crédit complet en magasin ou une réexpédition qui nécessitera le paiement de frais de réexpédition de 6 $.

Nos commandes de plaques signalétiques personnalisées nécessitent une signature. Dans le cas où vous n'êtes pas chez vous et que vous manquez la livraison, veuillez contacter immédiatement votre USPS ou UPS local pour organiser une nouvelle livraison ou des options de ramassage. Dans la plupart des cas, votre bureau de poste local conservera vos articles pendant 14 jours avant de les renvoyer à notre centre de distribution. Pour configurer une relivraison, cliquez ici

COLIS PERDUS EN TRANSIT + COLIS VOLÉS :

Fedore Accessories n'est pas responsable des colis perdus ni des colis volés. En cas de perte ou de vol d'un colis par la poste, vous devez nous contacter dans les 30 jours suivant l'incident.

Fedore Accessoires ne sera en aucun cas tenu d'effectuer un remboursement. Si vous avez souscrit une assurance d'expédition par route et estimez que votre colis est perdu ou volé, une réclamation doit être soumise dans les 15 jours suivant l'événement. En savoir plus sur Assurance d'expédition par route.

ANNULATIONS :

Si vous souhaitez annuler une commande, vous pouvez contacter le service client au info@avanteshowroom.com Dans les 24 heures de passer votre commande. Malheureusement, nous ne pouvons pas traiter les annulations ou les remboursements après 24 heures.

En achetant sur www.avanteshowroom.com, vous acceptez et acceptez ces conditions et services.

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