Ir al contenido

Cesta

La cesta está vacía

Política de devolución y cambio

Política de devoluciones y cambios

Para pedidos de EE. UU.:

Aquí en Feore Accessories entendemos que la joyería es una inversión personal y queremos asegurarnos de que todo sea perfecto para nuestros valiosos clientes. Si no está totalmente obsesionado con su compra de Accesorios Fedore, puede devolverlo para obtener un reembolso de crédito de la tienda o un artículo de reemplazo. Las solicitudes de devolución podrán presentarse únicamente para mercancía sin usar dentro de los 7 días desde la fecha de entrega. El embalaje debe estar incluido en el paquete devuelto (encartes de tarjetas, joyero, tarjetas de regalo) o se pueden deducir tarifas del monto total del reembolso. Se emitirá un reembolso en forma de crédito de la tienda una vez que se procese la devolución. Se deducirá una tarifa de reposición del 10% del monto emitido.

Una vez que recibamos un artículo en nuestro almacén, lo procesaremos y le enviaremos un reemplazo, cambio o reembolso dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones ni emitir reembolsos por artículos desgastados, placas de identificación hechas a medida ni colgantes con fotografías personalizadas. Ninguno de estos es elegible para devolución a menos que hayan ocurrido contratiempos antes del envío o se requiera una reparación.

Fedore Accessories se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con los requisitos de aprobación.

Toda la mercancía devuelta está sujeta a una inspección de control de calidad. Si su mercancía devuelta no pasa la inspección de control de calidad, se le podrá devolver y se anulará el reembolso.

Intercambios:

Feore Accessories permite la solicitud de cambio de artículos no usados. La solicitud debe presentarse dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega del matasellos. Los cambios solo están disponibles para artículos que tenemos en stock. Si el artículo que el cliente desea cambiar es más caro que el artículo que compró originalmente, el cliente será responsable de la diferencia de precio. El cliente será responsable de los gastos de envío asociados con el cambio. Fedore Accessories se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de cambio si los artículos devueltos están dañados o desgastados.

AQUÍ LE EXPONEMOS CÓMO DEVOLVER SU(S) ARTÍCULO(S):

1. Visite nuestro centro de devoluciones: https://fedoreaccessories.returnscenter.com/ . Complete el correo electrónico y el número de pedido en el formulario para recuperar los detalles de su pedido.
2. Elija los artículos que necesita devolver. Una vez elegido, selecciona el motivo de tu devolución. Luego envíe su solicitud de devolución; Una vez enviada su solicitud de devolución, está sujeta a revisión.
3. Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 3 días hábiles para revisar su solicitud de devolución. Sin embargo, una vez que se revise y apruebe su solicitud de devolución, se le enviarán por correo electrónico instrucciones específicas sobre dónde devolver su pedido. En ciertos casos, se le proporcionará una etiqueta de devolución GRATUITA; asegúrese de imprimirla y adjuntarla de forma segura a su caja de envío.
4. ¡Sella la caja y déjala en cualquier lugar del correo de EE. UU.!

Esté atento a una confirmación por correo electrónico: ¡le informaremos cuando se reciba y procese su devolución! Toda la mercancía devuelta está sujeta a una inspección de control de calidad. Si su mercancía devuelta no pasa la inspección de control de calidad, se le podrá devolver y se anulará el reembolso.

¿Preguntas?:

¿Alguna pregunta sobre tu regreso? Contáctanos en info@avanteshowroom.com

PEDIDOS DAÑADOS:

En el raro caso de que sus joyas sufrieran daños durante la entrega o fueran defectuosas, el cliente debe comunicarse con Fedor Accessories dentro de los 7 días . fedor presentará un reclamo de seguro ante Route Shipping Insurance en su nombre o solicitará que el cliente complete un solicitud de devolución. El seguro de envío de ruta decidirá reemplazar el artículo o reembolsarlo.

CANCELACIONES:

Si desea cancelar un pedido puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en info@avanteshowroom.com en 24 horas de realizar su pedido. Lamentablemente no podemos procesar cancelaciones ni reembolsos después de 24 horas.

Al comprar en www.avanteshowroom.com, acepta y acepta estos términos y servicios.

¿Necesitas más ayuda? Visita nuestro centro de ayuda .